17 сентября с.г. в бутике Винного дома «Каудаль» на Новинском бульваре состоялось заседание Коллегии по качеству жизни и вопросам потребительского рынка бизнес-сообщества «Конгресс-коллегия». Открыла заседание руководитель Коллегии по информационно-коммуникационной деятельности А. Олейник, представив партнеров сообщества - Винный дом «Каудаль» и обозначив повестку мероприятия.
Каждый присутствующий сделал небольшую презентацию своей компании, что помогло в дальнейшем коллегам найти точки пересечения во многих вопросах, в том числе и во взаимообмене своими коммерческими возможностями.
Перейдя к основной теме повестки встречи- возможности информирования потребителя о качестве товаров и услуг с помощью специального знака «ПРОВЕРЕНО. Союз потребителей России. Центр независимой потребительской экспертизы», руководитель Коллегии по качеству жизни и вопросам потребительского рынка, председатель Союза потребителей России П. Шелищ представил специально приглашенных гостей Коллегии - директора Фонда «ЦНПЭ», сопредседателя Союза потребителей России Е. Козьякову, советника Председателя Правления ГК «Айсбери» Ю. Широбокова, представителя руководства по качеству ОАО «Медицина» И. Ерилину.
Г-жа Козьякова подробно рассказала о возможностях и работе Центра независимой потребительской экспертизы, правилах получения товарного знака, повышении показателей продаж у компаний, прошедших эту процедуру. Приглашенные гости на своих примерах смогли объяснить присутствующим, какие преимущества дает этот товарный знак, как потребители оценивают услуги и товар, имеющие подобный знак «качества».
Эта тема вызвала большой интерес, бурное обсуждение и множество вопросов среди коллег, например: «Что делать, если на компанию появилась жалоба со стороны потребителя, можно ли в таком случае получить знак ЦНПЭ?», или «Каким образом проводится оценка качества того или иного товара/услуги?»
На все вопросы были получены развернутые ответы.
В перерывах между обсуждением специалист Винного дома «Каудаль» посвящал гостей в тонкости дегустации вин, попадая в тему мероприятия, информировал коллег о понимании качества винной продукции и отличительных особенностях вин Нового и Старого света.
Завершая мероприятие, г-н Шелищ выразил надежду относительно создания потребительского кооператива для членов сообщества. Участники заседания поддержали это предложение.
.png)
