Позиция

Существует каноническое определение понятия “бренд”, а именно — такой товарный знак, который сам по себе добавляет рыночную стоимость товару. Таким образом, потребитель переплачивает за то, что ему кажется: тот или иной товар брендирован определенным образом лучше другого. То есть, бренд дает преимущество в конкурентной борьбе. Безусловно, стабильное качество поддерживает бренд. Но существуют разные категории потребителей. Одни сориентированы на самое высокое качество — таких всего несколько процентов. Вторые — это 10-15 процентов потребителей, покупающих самое дешевое. Остальные люди, если бы рассуждали рационально, то должны были бы искать, что лучше по соотношению качества и цены. Правда, при этом определить само понятие “качество” довольно сложно, так как оно отражает соотношение предлагаемого потребностям потребителя, а потребности потребителя унифицировать практически невозможно.

Петр ШЕЛИЩ: все выступления Назад